Perguntas frequentes

Qual e o prazo de entrega?

O prazo aparece no checkout apos informar o CEP e escolher a modalidade disponivel.

Como acompanho meu pedido?

Quando o pedido for enviado, o rastreio fica disponivel nos canais de acompanhamento da loja.

Como escolho meu tamanho?

Compare a tabela de medidas do produto com uma camiseta que voce ja usa e escolha pelo caimento desejado.

Posso trocar?

Sim, e a troca é grátis: até 7 dias após o recebimento, com o frete da troca por nossa conta. Veja as condições na política de trocas e devoluções.

E se a peca tiver defeito?

Entre em contato pelo formulario da loja com numero do pedido e fotos da peca para avaliacao do atendimento.

Como lavar?

Lave do avesso, em agua fria, sem alvejante. Seque a sombra e evite ferro diretamente sobre a estampa.

Qual e o tecido?

A composicao e os detalhes de caimento devem ser conferidos na pagina de cada produto.

Quais formas de pagamento aceitam?

O checkout Shopify mostra as opcoes ativas da loja, incluindo Pix e cartao quando configurados.

Tem nota fiscal?

A emissao fiscal segue a configuracao operacional ativa da loja.

Vai ter personalizacao?

Sim! Você envia as fotos do seu cachorro direto na página de personalização, finaliza a compra e aprova a arte com a nossa equipe antes da produção.